Políticas de Hospedagem
Disponibilizamos nossas politicas e diferenciais de forma transparente para você se programar e evitar surpresas em sua viagem.
Política de Garantia: Todas as reservas on line devem ser confirmadas via cartão de crédito valido no primeiro dia da estadia. Quando feito desta forma a reserva estará garantida até as 11hrs do dia seguinte ao dia previsto para check in.
Politica de Cancelamento: A reserva feita pelo site poderá ser cancelada no mesmo.
Política de No Show: Nos casos de "no-show" (a reserva não foi cancelada, mas o cliente não comparece), quando a reserva for garantida por cartão de crédito, o custo da primeira diária será debitado no cartão especificado na garantia de reserva.
Política Cadastro no Check In: Devido às exigências do Decreto 6.022 de 22 de Janeiro de 2007, para efetuar o seu check in é necessário que os dados principais da ficha de hospedagem sejam preenchidos adequadamente. Estes dados são: Nome Completo, CPF (Passaporte no caso de estrangeiros), documento de identidade, endereço completo, telefone com DDD e e-mail.
Politica de Menores: Por determinação da Lei Federal nº 8.069, de 13/07/1990, não permitimos a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável será necessário apresentar, no momento do check in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Independente de qualquer outra disposição todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do check in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação ainda que acompanhados de seus pais.
Política de Check In / Check Out : Horário de check in às 14hrs e de check out às 11hrs. Early check in e Late Check out somente mediante consulta de disponibilidade e cobrança de taxa extra.
Política de Grupos: Não serão aceitas reservas de grupos via Site Web. Reservas de grupos devem ser solicitadas diretamente ao setor de reservas do hotel.
Termos especiais:
* O café da manhã está incluso na diária quando servido no salão destinado a este fim.
* É pago comissionamento de 10% sobre o valor das diárias para agências de viagens ( exceto acordos NET ).
* Para criança com até 06 anos não é cobrada diária e café da manhã, desde que acomodada no mesmo apartamento dos pais.
